Municall Blog

Der Datendienst web.direct von Wireless Logic mdex ermöglicht weltweit einen direkten, sicheren Zugriff auf mobile Webserver über einen beliebigen Internetzugang aus dem Browser heraus. Dieser permanente Zugriff mit einfachem Setup schützt gegen Cyberangriffe und ermöglicht maximale Flexibilität wo auch immer man sich aufhält.

Die vergangenen zwei Jahre haben deutlich gemacht, dass das Arbeitsumfeld sich verändert hat und Arbeitsplätze an verschiedenen Standorten und im Homeoffice die neue Normalität sind. Für einen reibungslosen Ablauf sorgt das zu 99,999% verfügbare und hochredundante Kommunikationssystem von Avaya Cloud Office. Seit Jahresbeginn vermarkten Avaya und die Municall gemeinsam die public UCaaS (Unified communications as a service) - Lösung Avaya Cloud Office™ by RingCentral® sowie ergänzende Komponenten, wie CCaaS (Contact Center as a service), DaaS (device as a service) und Private Cloud. Dabei tritt Municall als Master Agent auf und schnürt ein umfangreiches Vermarktungspaket für Partner.

Auch unser diesjähriger Blick in die Zukunft ist geprägt von der Pandemie und ihren Folgen für die Arbeitswelt. Das Thema Homeoffice ist allgegenwärtig und wird von immer mehr Unternehmen auch dauerhaft angeboten. Diese Zunahme an flexiblen Arbeitsplätzen bedeutet, dass Unternehmen ihre Telekommunikationssysteme umbauen und digitaler werden müssen. Daraus ergeben sich fünf maßgebliche Trends für 2022: SD-WAN, 5G-Mobilfunk, Wi-Fi 6, Künstliche Intelligenz und Netzwerkautomatisierung. Diese Technologien bieten entscheidende, technologische Vorteile für Unternehmen.

Der neue Mobilfunkstandard 5G ist in Deutschland bereits im Sommer 2019 ans Netz gegangen. Teilnehmer der damaligen Auktion der 5G Frequenzen waren Deutsche Telekom, Telefonica (o2), Vodafone und 1&1 Drillisch. Diese Anbieter verfolgen nun unterschiedliche Strategien, Pläne und technische Ansätze. Wir klären darüber auf.

Wir hatten bereits im Juli einen entsprechenden Blogbeitrag zu diesem wichtigen Thema veröffentlicht und auf mögliche Änderungen hingewiesen. Nun möchten wir unsere Vertriebspartner auf den aktuellen und endgültigen Stand bringen, damit Sie optimal auf die Änderungen vorbereitet sind.

Cloud-Computing bietet die technologische Möglichkeit an, IT-Infrastruktur und -Leistungen zu nutzen, die nicht auf dem lokalen Server oder Rechner installiert sind. Über ein Netzwerk werden Verbindungen zu externen Rechnern oder Servern geschaffen, die dann entsprechende Ressourcen bereitstellen. Angebot und Nutzung erfolgen ausschließlich über technische Schnittstellen, Protokolle oder Browser. In unserem Blogbeitrag "Ab in die Cloud - aber haben Sie die Datenwolke auch im Griff?" haben wir uns bereits mit dem Thema beschäftigt.

Nun ist es an der Zeit zu erklären, wie und in welcher Form Cloud-Computing funktionieren kann. Denn Cloud ist nicht gleich Cloud. Im Folgenden werden die Modelle und Unterschiede der drei gängigen Varianten zusammengefasst. Diese sind: Public-, Private- und Hybrid-Cloud.

Jedes dieser Modelle bringt eigene Vor- und Nachteile mit sich, die Ihre Entscheidung auf dem Weg zum Einsatz einer Cloud-Lösung beeinflussen werden.

Gut acht Jahre nach der Einführung von 4G-Mobilfunknetzen startet jetzt der Nachfolger 5G: In Berlin hat die Deutsche Telekom erste Basisstationen in den Betrieb genommen.

Geht nun mit der neuen Technik endgültig die sprichwörtlich eierlegende Wollmilchsau an den Start? Laut Medienberichten jedenfalls soll ein technisches Wunderwerk auf uns zukommen. Doch was genau sind die bereits jetzt bekannten Fakten zu 5G, dem Nachfolger von LTE – dem Standard, der erstmals dieses Internet der Dinge (IoT) ermöglichen wird?

Woran denken Unternehmer, wenn ihre Internetleitung plötzlich nicht mehr funktioniert? Vermutlich werden sie ein paar Stoßgebete Richtung Himmel senden mit der dringenden Bitte, dass der Ausfall möglichst kurz sein möge. Denn die Folgen sind wesentlich weitreichender, als man im ersten Moment vermuten könnte. E-Mails empfangen oder versenden? Fehlanzeige. Auf dem Server in der Cloud arbeiten? Wird nicht klappen. Und wenn der Telefonanschluss bereits auf All-IP (Abschaltung bis Ende 2018!) umgestellt ist, wird das Telefon ebenfalls den Dienst verweigern. Surfen im Internet? Sowieso unmöglich. Ausfallzeiten sind also für Unternehmer ein absoluter Produktivitätskiller, den es zu vermeiden gilt und der in der Regel sehr viel Geld kostet.

Wir alle kennen Skype und fast jeder hat auch schon einmal in seinem technischen Leben geskypt. Aber bietet sich die Skype-Technologie auch für Unternehmen als Enterprise-Telefonanlage an oder kann sie doch nur ein Baustein eines Kommunikationsgebäudes sein?

Seit der Einführung von Skype ist es eigentlich ein alter Hut, über die Cloud zu telefonieren. Doch während Privatnutzer dieses flexible und kostenlose Angebot schnell angenommen haben, taten sich Unternehmen lange Zeit schwer damit. Dies lag anfangs zum einen an Sicherheitsbedenken, die aber durch die Übernahme durch Microsoft und die damit einhergehende Einführung von Skype for Business ausgeräumt werden konnten. Zum anderen fehlten wichtige Telefonanlagefunktionen, durch die Skype for Business zu einem vollwertigen Unified Communications (UC) System hätte aufschließen können.

Seit Jahren ist der Markt für klassische Telefonanlagen rückläufig, während die Zahl der neuen VoIP-Anschlüsse kontinuierlich wächst. Das liegt vor allem daran, dass die alten ISDN- oder analogen Telefonanlagen nicht mit den technischen Neuerungen und den damit einhergehenden Features mithalten können. VoIP-Systeme erfreuen sich daher immer größerer Beliebtheit. Die Welt der IP-basierenden TK-Anlagen teilt sich im Wesentlichen in die beiden Bereiche IP-Centrex und IP-PBX auf. Bei Letzterem ist sowohl ein gehosteter Betrieb als auch der Eigenbetrieb im Unternehmen möglich.

Während sich IP-Centrex als Share Variante bereits für Unternehmen mit geringer User-Anzahl rentiert, rechnet sich der Betrieb von unternehmenseigenen IP-PBXen – sowohl im Eigenbetrieb als auch als gehostete Lösung – erst mit deutlich mehr Teilnehmern, da hier die Investitionskosten je nach verwendetem System relativ hoch ausfallen.