Municall Blog

In der heutigen dynamischen Welt der Technologie ist die Konnektivität von entscheidender Bedeutung für den Erfolg von Unternehmen. Vodafone hat sich als einer der Vorreiter in der Bereitstellung hochmoderner Telekommunikationsdienste und digitaler Lösungen etabliert. Als Teil seines Engagements für die Förderung von Innovation und Unterstützung von Unternehmen hat Vodafone den Digital Business Hub (DBH) eingeführt – eine Plattform, die eine Vielzahl hochwertiger Dienstleistungen und Lösungen für Cloud-Computing, das Internet der Dinge (IoT) und Partnerlösungen bietet.

Die Digitalisierung schreitet immer weiter voran und eröffnet uns neue Möglichkeiten. Auch im Bereich der Vernetzung von Industrieprodukten gibt es ständig neue Entwicklungen. Mit Vodafone Modbus Cloud Connect gibt es nun ein innovatives IoT Produkt für eine direkte und vor allem einfache Verbindung von Modbus-Geräten in der Cloud.

Mitarbeiter arbeiten virtuell, sind mobil und streben nach Effizienz, daher sollte jedes Unternehmen seine Business-Kommunikation an diese „neue“ Arbeitswelt anpassen. Dafür sind Telefonanlagen aus der Cloud hervorragend geeignet. Heute stellen wir Placetel vor, ein Anbieter, den wir bereits seit 2017 im Sortiment haben. Placetel bietet eine Telefonanlage aus der Cloud, sowie marktführende Unified Communication und Team Collaboration-Produkte. Mit dem Einsatz von Placetel bei Ihren Kunden gestalten Sie die Zukunft der Business-Kommunikation aktiv und profitieren vom wachsenden Cloud-Markt!

Ein Cloud Contact Center oder Cloud Call Center ist eine webbasierte Kommunikationsplattform, welche die Abwicklung von Anrufen und Kundenanfragen auf virtuellem Weg ermöglicht, ohne hierfür ein physisches Büro zu benötigen. Während sich traditionelle Call Center ausschließlich auf Telefonie konzentrieren, unterstützen Contact Center eine Multichannel-Kommunikationsstrategie, welche in der Regel Anrufe, Chats und Video umfasst.

Profitieren Sie als Vodafone Partner der Municall GmbH von exklusiven Möglichkeiten, umfassenden Support, innovativen Produkten, verkaufsstarken Angeboten und einer hohen Marktbekanntheit.

In allen Branchen hängt die Wettbewerbsfähigkeit mittlerweile entscheidend davon ab, wie gut die Digitalisierung im Unternehmen gelingt. Die Corona-Pandemie hat diese Entwicklung noch zusätzlich angefeuert.

Die Deutsche Telekom ist laut Stiftung Warentest weiterhin der Spitzenreiter – die Konkurrenz schläft aber nicht und holt deutlich auf.

In den Kategorien Qualität, Internet und Telefonie wurden die drei großen Netzanbieter Deutsche Telekom, Vodafone und Telefonica von der Stiftung Warentest im Frühjahr 2022 unter die Lupe genommen. Im Vergleich zum letzten Test 2017 kann vor allem die Telefonica die größten Fortschritte verzeichnen und liegt nur noch knapp hinter der Konkurrenz.

Einer Studie zufolge ist fast jedes dritte gegründete Unternehmen in Deutschland international tätig. Für diese international agierenden Unternehmen ist eine zuverlässige Kommunikation über Ländergrenzen hinweg unerlässlich. Um eine solche unterbrechungsfreie und kostengünstige Vernetzung der unterschiedlichen Standorte gewährleisten zu können, bedarf es einer guten Organisation der Kommunikationsstruktur. Virtuelle TK-Anlagen sind dafür die perfekte Lösung. 

Wenn Unternehmen jeglicher Größe mehr als drei Telefonanschlüsse brauchen, mehrere Standorte haben oder mobile Mitarbeiter einbinden wollen, gehört die Telefonanlage zum Pflichtinventar. Bisher standen diese Anlagen als Hardware in diversen Hinterräumen oder Kellern und mussten per Hand aufwändig eingerichtet und gewartet werden. Moderne Cloudanlagen befinden sich heute virtuell auf Servern in Rechenzentren: Sie sind eine Software in der Cloud und ermöglichen damit eine optimale Erreichbarkeit – sowohl unterwegs als auch im Büro oder im Home Office.

In einem der letzten Blogbeiträge berichteten wir über den Ausgang der langwierigen Versteigerung der neuen 5G Funkfrequenzen in Deutschland. Nun folgen schon die ersten möglichen Anwendungsszenarien – eines davon sind die sogenannten Campus-Netze.

Denn erstmals reservierte die Bundesnetzagentur einen Teil des verfügbaren Funkspektrums für die Industrie, um diese Campus-Netze zu ermöglichen. Wie sind die Reaktionen darauf und was bedeutet das?