Der Einzelhandel in Deutschland ist im Wandel – und das in einem atemberaubenden Tempo. Welche Vertriebswege werden genutzt? Welche Innovationen zeichnen sich ab? Und welche Rolle spielt dabei die künstliche Intelligenz (KI)? Antworten auf diese Fragen liefert eine jüngste Umfrage des renommierten Branchenverbands Bitkom.